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網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

開服裝網(wǎng)店,首先要準(zhǔn)備些什么.網(wǎng)店服裝的 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書是怎樣寫的.以下是我為大家整理的關(guān)于網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1

一. 項(xiàng)目概述

① 項(xiàng)目名稱：男裝網(wǎng)店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案

②項(xiàng)目背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時(shí)尚，一種新的生活體驗(yàn)。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套 措施 ，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會氛圍?！?/p>

胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會生產(chǎn)方式，而且對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)生了極為重要的影響，成為新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)?！?/p>

淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，大約占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額。其次，拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺也發(fā)展迅猛。

同時(shí)，隨著手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達(dá)到約4600萬，今年3月則超過了1億。其中，實(shí)物商品交易已達(dá)75%，成為絕對主流。手機(jī)淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購物的巨大市場空間。

網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，對網(wǎng)上開店，網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店，提高實(shí)踐能力，并學(xué)以致用，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

③ 項(xiàng)目目標(biāo)：網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。

④項(xiàng)目帶來的收益：

二. 項(xiàng)目需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網(wǎng)店定位年輕一族，包括在校學(xué)生和廣大社會青年，白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)銷代銷模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。

(2) 目標(biāo)用戶分析：

① 年齡在16至30歲之間的學(xué)生，年輕上班族，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力，接觸網(wǎng)絡(luò)較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。

② 學(xué)習(xí)時(shí)間較多，工作比較繁忙，但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比較多。

③ 追求時(shí)尚，個(gè)性鮮明，講究品位，消費(fèi)觀念比較開放。

(3) 市場環(huán)境及前景：

① 市場環(huán)境：隨著國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持，電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網(wǎng)購作為一種時(shí)尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。

② 前景：電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)購氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長，更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。

根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 2011 年 12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。

(4) 競爭對手分析：從2003年到現(xiàn)在，淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時(shí)，隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起，競爭壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強(qiáng)，電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢，起點(diǎn)高，學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng)，發(fā)展起來也更快。

三. 項(xiàng)目可行性分析

1. 技術(shù)可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。

②劉建君和謝明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，會用PS，學(xué)過網(wǎng)站建設(shè)，店鋪促銷 廣告 的制作，網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ)，起步快，轉(zhuǎn)化率快。

后期： 在店鋪達(dá)到一定的級別，自己有時(shí)間進(jìn)貨之后，利潤提高，開始自建網(wǎng)站，利用一些建站軟件或是再招一些計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來合作，基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。

2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:

相對于其他投資項(xiàng)目而言，網(wǎng)店資金投入相對較少，風(fēng)險(xiǎn)較小，見效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 快，做好之后，投資回報(bào)率可觀，成功率也相對較高。

3.實(shí)施可行性分析：

①團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作程度高，分工明確，團(tuán)結(jié)一致，都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，對開店有一定的認(rèn)同和自信。

②現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和，在知識和實(shí)踐上有一定的基礎(chǔ)，并有兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)店進(jìn)行營業(yè)。其中一個(gè)上鉆，發(fā)展較快，另一個(gè)網(wǎng)店四心，正在籌劃發(fā)展之中。

③ 課余時(shí)間較多，可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店，積累 經(jīng)驗(yàn) ，提高信譽(yù)，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時(shí)就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店，做大做強(qiáng)。

四. 項(xiàng)目總體規(guī)劃

1. 目標(biāo)定位

①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個(gè)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)，主次協(xié)同發(fā)展。

②朝公司發(fā)展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽(yù)，提高成交量，提高利潤，把主副網(wǎng)店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務(wù)，提升網(wǎng)店檔次，打出自己的品牌和服務(wù)，進(jìn)一步提升業(yè)績，提高利潤。

第三步： 畢業(yè) 后，創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司，整合主副網(wǎng)店資源，建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，進(jìn)一步開拓市場，深化品牌，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

2. 商務(wù)策劃

3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃

(1)網(wǎng)站技術(shù)：利用自有平臺，開源系統(tǒng)，及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù)，打造一個(gè)品牌網(wǎng)站或是平臺批發(fā)網(wǎng)站。

(2)域名規(guī)劃：自建網(wǎng)站，申請注冊域名。

(3)網(wǎng)站管理維護(hù)，這個(gè)在后期具體計(jì)劃實(shí)施。

五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè)

(1) 網(wǎng)店裝修及美化

①提高店鋪標(biāo)準(zhǔn)，升級到拓展版;②運(yùn)用所學(xué)DIV+CSS，進(jìn)行自定義布局，設(shè)計(jì)網(wǎng)店標(biāo)識，優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運(yùn)用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。

(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣

建立網(wǎng)站，進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣，進(jìn)行日常管理，維護(hù)網(wǎng)站安全。

六. 項(xiàng)目 實(shí)施方案

(1) 團(tuán)隊(duì)成員分工：

(2) 具體步驟實(shí)施時(shí)間計(jì)劃：

(3) 實(shí)施過程中的問題處理及協(xié)商制度：

問題處理：專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量，轉(zhuǎn)化率問題;資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等

協(xié)商制度：1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營開始，組員每周每星期定期對網(wǎng)店進(jìn)行分析 總結(jié) ，相互協(xié)商找出解決方案，使網(wǎng)店更好發(fā)展。

2.后期人員增多之后建立團(tuán)隊(duì)平等協(xié)商制度，并不斷完善。

(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程：

A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，百度有啊等網(wǎng)購平臺上開通各種軟件，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后，吸引更多批發(fā)商合作。

B. 老客戶的維系：本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù)：及時(shí)為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時(shí)候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用 方法 ，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時(shí)了解與改進(jìn);加強(qiáng)與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。

七. 項(xiàng)目運(yùn)營管理計(jì)劃

(1) 推廣計(jì)劃

① 線上推廣：

A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時(shí)折扣，搭配套餐，滿就送活動等。

B.付費(fèi)推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鉆石展位，付費(fèi)在站外推廣;

C.論壇發(fā)貼，求購論壇，相關(guān)人氣服裝論壇，微博營銷，注重互動集聚人氣，提高威望，拉動潛在客戶。

D.有機(jī)會加入服裝類平臺，獲得展示和推廣機(jī)會，加大曝光度，如51批發(fā)網(wǎng)等。

②線下推廣：線下推廣效果成效不大，網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷。不過可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳，口碑營銷，逐步深入。

(2) 組織管理計(jì)劃

A、項(xiàng)目運(yùn)營成員計(jì)劃：從4月份到11月份，團(tuán)隊(duì)成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項(xiàng)目實(shí)施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運(yùn)營。如果期間銷量增加，據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個(gè)同學(xué)朋友加入。11月份之后，找1個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。

B、網(wǎng)店管理計(jì)劃：前期以飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司，整合各大網(wǎng)店資源。

(3) 后期網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)計(jì)劃

后期組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)對網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護(hù)和經(jīng)營。

八. 項(xiàng)目預(yù)算

預(yù)算說明： ①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標(biāo)，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業(yè)，吸引顧客，留住顧客。

②淘寶服務(wù)的開通，減輕店鋪管理重負(fù)，優(yōu)化寶貝，時(shí)時(shí)監(jiān)測店鋪，數(shù)據(jù)分析，提高店鋪綜合實(shí)力。

③營銷工具可以提高顧客購買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。

④ 直通車推廣，競價(jià)排名，點(diǎn)擊付費(fèi)，連續(xù)使用效果較好，引流成交，在競爭強(qiáng)烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點(diǎn)是前期費(fèi)用較高。直通車推廣(按點(diǎn)擊付費(fèi)，長期用效果很好)：最低充值500元，預(yù)算3000元，隨著店鋪發(fā)展，追加投資。

⑤ 流動資金(非常重要)：發(fā)貨后，到買家收貨確認(rèn)，大致10天左右，在這期間，資金無法立即收回，同時(shí)還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉(zhuǎn)不開，直接影響店鋪發(fā)展，流動資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長，周轉(zhuǎn)資金需要更多。

⑥ 進(jìn)貨及相機(jī)費(fèi)用。由于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)店較小，資金不足，無力進(jìn)貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應(yīng)商給的商品價(jià)格較高，商品沒有競爭力，同時(shí)供應(yīng)商不及時(shí)更新庫存，商品質(zhì)量不能保證，導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網(wǎng)店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。

⑦ 拍拍上開男裝店，可先不列入預(yù)算，等主網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。 ⑧家紡店：因?yàn)橹鳡I男裝店，所以收支暫不列入預(yù)算范圍，后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。

九. 項(xiàng)目評估

(1) 風(fēng)險(xiǎn)評估

① 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，自有技術(shù)力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設(shè)，投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，黑客攻擊，硬件設(shè)施出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)受到攻擊，客戶受損。

② 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：由于網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解決方案是落實(shí)各項(xiàng)營銷推廣方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高營銷效果;市場競爭對手的增加，使競爭激烈，導(dǎo)致預(yù)期收益減少，防范措施是加強(qiáng)自身管理，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時(shí)更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬撸绊懙赇伵琶?，同時(shí)由于供貨商的商品無質(zhì)量保障，導(dǎo)致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位，影響網(wǎng)店的擴(kuò)大發(fā)展，解決方案是提高預(yù)算，增加流動資金。

(2) 運(yùn)營管理評估

①由于團(tuán)隊(duì)人員自身知識儲備及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識，多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是針對網(wǎng)店服裝，補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識，提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學(xué)生，上網(wǎng)查相關(guān)資料，熟悉商品的屬性，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。

②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險(xiǎn)，由于團(tuán)隊(duì)成員交流不足，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散，無凝聚力。解決方案是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，制定相關(guān)約束及獎懲制度，明確分工，及時(shí)完成任務(wù)。

③提高風(fēng)險(xiǎn)意識，通過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累，制定相關(guān)應(yīng)急措施。

十. 其它需要說明事項(xiàng)

①為了能提高競爭力，自找貨源，進(jìn)貨，希望能申請到一個(gè)小點(diǎn)的倉儲地。 ②為什么要建立多個(gè)網(wǎng)店?會不會多而不精，沒有重點(diǎn)呢?

因?yàn)榫W(wǎng)店雖然投資較小，但發(fā)展也相對較緩慢，如果全職做網(wǎng)店的話，必須要有不止一個(gè)網(wǎng)店，才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運(yùn)營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。

②副網(wǎng)店家紡市場的巨大發(fā)展前景：

我國每年有10，000，000對新人結(jié)婚，以每對新人在家用紡織品上消費(fèi)2000元計(jì)算，則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來，國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展，使涉外單位在配套的臥具，裝飾用品的使用上，有了新的增長需求.另外，全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入WTO，國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測，在以后的發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)到40%的市場。

據(jù)我們小組的調(diào)查，現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng)，而且信譽(yù)銷量都做的較好，我們團(tuán)隊(duì)可以借鑒它們發(fā)展家紡店。

十一. 有關(guān)附件

網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇2

一、行業(yè)分析

服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動，且回收成本快、利潤高，經(jīng)營上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客，穩(wěn)定客源。

二、產(chǎn)品定位

主要針對16mdash;mdash;22歲，23mdash;mdash;29歲，30歲mdash;mdash;35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。(應(yīng)附屬說明服裝店服飾類型，例如休閑裝、成人裝、運(yùn)動裝。)

三、市場分析

16mdash;mdash;22歲以學(xué)生居多，而現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)90后的孩子，他們喜歡特立獨(dú)行，喜歡個(gè)性，也就是所謂的非主流，他們不需要品牌只要求和別人不一樣，彰顯個(gè)性。所以需要前衛(wèi)、時(shí)尚、獨(dú)特的商品來滿足他們的需求，并且現(xiàn)在哈韓勢頭有增不減，所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。

23mdash;mdash;29歲屬于成年人，有一定的支付能力，他們是屬于80后的人群，也喜歡獨(dú)特和潮流的服飾來展現(xiàn)自己，并且他們最求品牌，認(rèn)識品牌，了解品牌，喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價(jià)格，他們都望而卻步。

30mdash;mdash;35以上的人群他們有相當(dāng)?shù)闹Ц赌芰ΓS著社會的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，他們也開始對自己的形象更加美化，并且要求更高。

四、競爭分析(優(yōu)劣分析)

鲅魚圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳，且類型單一，給消費(fèi)者帶來不了新奇感，大多數(shù)消費(fèi)者都選擇別的地方去購物消費(fèi);中檔的服裝店，里面的貨樣不是很全，只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家，且只有運(yùn)動品牌。

按人口來說，鲅魚圈現(xiàn)已將近30W的人口，而16mdash;mdash;40歲的人口將近25萬，除去一半沒有消費(fèi)實(shí)力的人群，在除去一部分沒有意識消費(fèi)的人群，也還有10萬人左右的消費(fèi)群體，這些群體中在被別的服裝占有一部分，而按市場占有劃分率來算，面對人群仍然有5萬左右，這樣人群對于一個(gè)服裝店來說已經(jīng)供不應(yīng)求。

1.優(yōu)勢分析：

1)本人持有大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)證，可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。

2)貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應(yīng)，且價(jià)格優(yōu)惠。

3)品牌：大量的品牌服飾，如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、DG、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達(dá)斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登)，GUCCI(古馳，意大利的名牌)，VERSACE(范思哲)，CHANEL(香奈兒)，CD(克里絲汀迪奧)。

2.劣勢分析：

鲅魚圈的店鋪選址是問題所在，暫時(shí)沒有合適的位置。

五、店鋪投入

1.選址：現(xiàn)在鲅魚圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價(jià)格，就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金2000元/月，按現(xiàn)在來看，按4000元/月，租一年為4.8萬，按半年付一期為2.4萬。

2.店鋪裝修：具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來設(shè)計(jì)。

1)門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!

2)燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!

所以裝修費(fèi)粗略計(jì)算為5000元。

3.進(jìn)貨預(yù)算：先批進(jìn)貨以中低檔為主，高檔點(diǎn)綴，所以2萬元。少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進(jìn)貨安排每半個(gè)月的星期三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季，一個(gè)星期就補(bǔ)一次貨!

4.人力規(guī)劃：我計(jì)劃雇傭三個(gè)女生，兩個(gè)主要負(fù)責(zé)接待顧客，另外招一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)收銀。兩個(gè)導(dǎo)購的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題要負(fù)責(zé)。工作時(shí)間為：早上9點(diǎn)mdash;mdash;晚上9點(diǎn)。

投資金額分析，每月費(fèi)用分析：

1.房租：4000/月，付六壓一，24000元

2.裝修費(fèi)5000

3.第一次衣服進(jìn)貨20000元

4.其他費(fèi)用1000元

5.員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期6萬內(nèi)

6.余下10000做流動資金使用

六、營銷策略

1.開業(yè)促銷：

1)全部貨品打8折

2)印會員卡(只限500張)持卡購物優(yōu)惠更大，只限開業(yè)當(dāng)天和第二天使用，

當(dāng)天購物滿1000元為鉆石卡會員，以后持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會員：以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠;滿200元為會員，持卡可以享受9.5折優(yōu)惠;并且有會員登記載入電腦，生日時(shí)候有意外的收獲!

3)活動(略)

2.衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的，櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。

3.店鋪運(yùn)營模式

1) 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)。

2) 方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制。

3)服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、顧客維護(hù)

(1) 初次來店的驚喜

免費(fèi)贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)

(2) 增加其下次來店的可能性

① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。

購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎勵(lì)之后在從新累積)

(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

① 告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張7.5折的鉆石卡。

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了?！暗赇侀_張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)短期促銷

一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。

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品牌服裝企業(yè)網(wǎng)站方案

目 錄

目錄 1

前言 2

第一部分 網(wǎng)站建設(shè)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1． 需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1網(wǎng)站目標(biāo)定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2系統(tǒng)要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2．網(wǎng)站整體架構(gòu) 6

2.1網(wǎng)站邏輯功能示意圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．6

3．網(wǎng)站頁面創(chuàng)意設(shè)計(jì)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.2 首頁設(shè)計(jì) 8

3.3 內(nèi)頁設(shè)計(jì) 8

4. 網(wǎng)站功能建設(shè) 8

4.1 產(chǎn)品展示子系統(tǒng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

4.2 客戶管理子系統(tǒng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

4.3在線訂購子系統(tǒng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

4.4 在線支付子系統(tǒng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

4.5 信息咨詢服務(wù)子系統(tǒng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

4.6 招標(biāo)采購子系統(tǒng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.7 調(diào)查反饋?zhàn)酉到y(tǒng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.8紅領(lǐng)社區(qū)子系統(tǒng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.9 虛擬現(xiàn)實(shí)展示子系統(tǒng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.10 后臺支持與管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

5.主機(jī)選擇及接入方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

6.紅領(lǐng)網(wǎng)站推廣營銷方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

7.行業(yè)解決經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)、培訓(xùn)及技術(shù)支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

8.人員組織．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

9.項(xiàng)目開發(fā)周期．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

第三部分 費(fèi)用預(yù)算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

前 言

紅領(lǐng)西服，秉承著超凡卓越，極至燦爛的設(shè)計(jì)理念，服務(wù)于那些充滿自信，意志堅(jiān)定的成功人士。紅領(lǐng)對服裝的認(rèn)知提升到品牌文化的廣泛傳播，紅領(lǐng)要做中國有較大影響力的主導(dǎo)品牌。

青島紅領(lǐng)服飾股份有限公司是1995年創(chuàng)建的大型服裝生產(chǎn)企業(yè)，位于青島即墨紅領(lǐng)大街1號，占地面積6.6萬平方米，固定資產(chǎn)2億元，擁用員工近1000人，主要生產(chǎn)“紅領(lǐng)”牌高檔男女系列西服及服飾系列產(chǎn)品。2000年生產(chǎn)西裝20萬套，銷售額1.3個(gè)億。

標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)的市場定位是做企業(yè)信息化的領(lǐng)航員，為中小企業(yè)提供信息化建設(shè)服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)在不斷培育市場、傳播信息化概念和知識的同時(shí)，從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，為企業(yè)推出信息化建設(shè)的系列產(chǎn)品和服務(wù)。

1、網(wǎng)站系列

網(wǎng)站既是宣傳工具，也是企業(yè)管理信息化的平臺和電子商貿(mào)的手段，設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站是企業(yè)信息化的入門工程，包括網(wǎng)站建設(shè)，托管和功能配置組件。2001年，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)推出了包括實(shí)用型數(shù)據(jù)庫、留言板、新聞中心等功能組件，進(jìn)入2002年，公司產(chǎn)品事業(yè)部將陸續(xù)推出“動力”網(wǎng)站功能組件的新產(chǎn)品和升級產(chǎn)品。為了配合企業(yè)網(wǎng)站的推廣，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)為企業(yè)提供企業(yè)信息化的附屬產(chǎn)品，包括域名注冊和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)服務(wù)。網(wǎng)站系列是標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)不斷提高市場占有率，建立基礎(chǔ)客戶群，形成強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)的最重要保證。

2、通訊系列

作為公司2002年重點(diǎn)推廣的動力通訊系列產(chǎn)品，通訊事業(yè)部將在保持郵箱的穩(wěn)定、高速、安全的同時(shí)，不斷提升產(chǎn)品的功能，確保產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢。目前，正在推向市場的動力郵箱系列產(chǎn)品有兩大類：即企業(yè)郵箱和集團(tuán)郵箱。

我們將通過動力通訊系列產(chǎn)品培養(yǎng)我們的產(chǎn)品意識，讓每個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量與功能都能經(jīng)受住市場發(fā)展與客戶的需求考驗(yàn)，從而使動力通訊系列產(chǎn)品成為建立公司固定客戶的最重要產(chǎn)品，鞏固市場占有率的最重要手段。

3、電子商貿(mào)系列

利用網(wǎng)絡(luò)開展商貿(mào)活動是大勢所趨，公司電子商貿(mào)事業(yè)部將以傳統(tǒng)行業(yè)的銷售經(jīng)營規(guī)范要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以簡易應(yīng)用作為產(chǎn)品銷售的賣點(diǎn)，以滿足中小企業(yè)在網(wǎng)上開展電子商貿(mào)活動的需要。電子商貿(mào)動力產(chǎn)品將是奠定標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化領(lǐng)航員地位的最重要產(chǎn)品。

4、應(yīng)用服務(wù)系列

新時(shí)代的企業(yè)的發(fā)展需要與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用緊密結(jié)合，隨著網(wǎng)絡(luò)使用成本的下降，移動應(yīng)用的增加等方面促使企業(yè)應(yīng)用服務(wù)市場逐漸成熟。我們根據(jù)企業(yè)信息化的發(fā)展階段，不斷推出以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用作為手段，以行業(yè)管理特性作為標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)的不同層次的應(yīng)用軟件和企業(yè)信息化管理的解決方案。

公司準(zhǔn)備推出的應(yīng)用服務(wù)系列產(chǎn)品包括：辦公室自動化管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

豐富的商業(yè)服務(wù)

為了幫助企業(yè)輕松進(jìn)入信息化，，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)還為企業(yè)提供多元化的寬帶接入服務(wù)和企業(yè)數(shù)據(jù)管理方案。

標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)利用自身豐富的信息資源、暢捷的信息渠道以及強(qiáng)大的推廣力量，為客戶提供了網(wǎng)上產(chǎn)品展示、企業(yè)資料網(wǎng)上查詢系統(tǒng)、網(wǎng)上貿(mào)易撮合、產(chǎn)品資訊實(shí)時(shí)發(fā)布等強(qiáng)大的網(wǎng)上推廣服務(wù)，并通過各種產(chǎn)品目錄、行業(yè)地區(qū)企業(yè)名錄的出版發(fā)行，以及企業(yè)資信調(diào)查服務(wù)和各種專業(yè)展會，構(gòu)筑網(wǎng)上、網(wǎng)下，傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結(jié)合的推廣網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)發(fā)展，智慧為王。WTO的加入使得中國企業(yè)面臨著來自全球的競爭和挑戰(zhàn)。如何利用現(xiàn)代化的管理思想和管理手段來規(guī)范企業(yè)管理，提高企業(yè)的競爭力，成為擺在每個(gè)大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面前亟待解決的問題。 以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)平臺是中國企業(yè)謀求突破的一大出路。

第一部分 網(wǎng)站建設(shè)

1．需求分析

1.1 網(wǎng)站目標(biāo)定位

根據(jù)紅領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層提出的建立高規(guī)格，建立大企業(yè)集團(tuán)的電子商務(wù)網(wǎng)站的定位，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)將利用其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、全國2萬多家的會員企業(yè)的服務(wù)、推廣、咨詢、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)為紅領(lǐng)集團(tuán)打造一個(gè)全國知名的網(wǎng)站，并長期不懈的提供技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、電子商務(wù)咨詢服務(wù)。

我們給紅領(lǐng)集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)的方案實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

第一，結(jié)合紅領(lǐng)集團(tuán)新世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過網(wǎng)上品牌形象策劃宣傳，進(jìn)一步提升紅領(lǐng)企業(yè)形象。在體現(xiàn)集團(tuán)公司紅領(lǐng)品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上，對各子公司進(jìn)行有效宣傳。實(shí)現(xiàn)整體和個(gè)體的有機(jī)結(jié)合。

第二，通過電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，結(jié)合紅領(lǐng)市場戰(zhàn)略，給紅領(lǐng)的市場開發(fā)活動增加了一個(gè)廉價(jià)的覆蓋面更廣的宣傳平臺，紅領(lǐng)可以通過這個(gè)平臺將產(chǎn)品更好、更快的推向客戶。

第三，通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站可提供一個(gè)方便的與直接消費(fèi)者“面對面”的交互平臺。通過這個(gè)平臺，企業(yè)可以以最快的速度了解顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的意見、建議，從而更好地滿足用戶的需要。

第四，網(wǎng)站平臺縮短了企業(yè)與用戶的洽談周期，這是因?yàn)樵谇⒄勄?，雙方可以先通過網(wǎng)站有一個(gè)深入的了解。

第五，網(wǎng)站平臺的應(yīng)用使產(chǎn)品多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單制作成為可能。這樣將大大降低企業(yè)的預(yù)測失誤風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)和流通環(huán)節(jié)的成品庫存和半成品庫存，縮短資金回收期。

第六，網(wǎng)站平臺可為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)提供更準(zhǔn)確的信息，由于通過電子手段，可以廉價(jià)地與大量客戶和潛在客戶交流，這樣將大大提高新產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確程度，保證新產(chǎn)品更符合客戶的需要。

1.2 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要求

第一、快速實(shí)現(xiàn)的能力

由于行業(yè)競爭日趨激烈，所設(shè)計(jì)的方案應(yīng)該具有快速實(shí)現(xiàn)的能力，以求縮短發(fā)展周期，盡快讓系統(tǒng)投入實(shí)施運(yùn)作。同時(shí)，針對紅領(lǐng)集團(tuán)未來的發(fā)展，方便已有IT資源的重復(fù)利用和增量發(fā)展。

第二、先進(jìn)性

設(shè)計(jì)方案將立足先進(jìn)技術(shù)，采用最新科技水平，使站點(diǎn)具備國內(nèi)領(lǐng)先的地位。服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面以優(yōu)化通訊流量，提高系統(tǒng)的管理性和安全性為重點(diǎn)。

第三、高度的可靠性

系統(tǒng)要能夠提供每天24小時(shí)，每周7天的不間斷運(yùn)作能力，并保證系統(tǒng)在訪問高峰期能做到正常工作且快速響應(yīng)。否則，將可能給客戶帶來不必要的損失，影響客戶的信心和公司的業(yè)務(wù)操作。

第四、高度的可擴(kuò)展能力

隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展或開展的業(yè)務(wù)種類的增長，系統(tǒng)應(yīng)該能夠具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此在硬件系統(tǒng)性能升級與數(shù)量擴(kuò)充、軟件功能擴(kuò)充及延伸方面應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備。

第六、高度的安全性

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開放的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動，可能將面對黑客的攻擊，病毒的侵襲等。因此，確保紅領(lǐng)網(wǎng)站的系統(tǒng)安全十分重要。安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)的問題，而還涉及到系統(tǒng)的管理，法律法規(guī)的保障等。

第七、標(biāo)準(zhǔn)性和開放性

紅領(lǐng)網(wǎng)站的方案設(shè)計(jì)將嚴(yán)格遵守國際標(biāo)準(zhǔn)，在還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的新領(lǐng)域內(nèi)也積極倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的形成。為系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)框架

2．網(wǎng)站整體架構(gòu)

2.1網(wǎng)站邏輯功能示意圖

3．網(wǎng)站頁面創(chuàng)意設(shè)計(jì)

網(wǎng)站頁面是公司對外宣傳的關(guān)鍵部分，是樹立公司形象，宣揚(yáng)公司文化，展示公司實(shí)力的必要途徑。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)擁有一支300多名專業(yè)的美工設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，為全國各地的企業(yè)服務(wù)。

3.1 首頁設(shè)計(jì)

首頁是公司整體形象的濃縮，要進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。不僅要美觀簡潔，大氣，國際化，還要體現(xiàn)公司的形象、公司實(shí)力，主營業(yè)務(wù)。在體現(xiàn)集團(tuán)公司紅領(lǐng)品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)整體和個(gè)體的有機(jī)結(jié)合。

首頁基本結(jié)構(gòu)圖：

產(chǎn) 品 檢 索

（圖2）

3.3 內(nèi)頁設(shè)計(jì)

內(nèi)頁設(shè)計(jì)追求在風(fēng)格上統(tǒng)一，但又要因內(nèi)容不同而各有特色，不同的功能頁面又將體現(xiàn)出和功能內(nèi)容相符的個(gè)性風(fēng)格。

內(nèi)頁主要用來實(shí)現(xiàn)一些公司宣傳性內(nèi)容，而這些內(nèi)容更新不很頻繁，如集團(tuán)簡介，集團(tuán)下屬公司介紹等。

4．主要功能子系統(tǒng)流程祥解

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，將產(chǎn)品、信息、客戶管理通過網(wǎng)站來管理的技術(shù)已非常成熟，而且在實(shí)際運(yùn)用中已給企業(yè)帶來了超值的經(jīng)濟(jì)效益。因此我們在設(shè)計(jì)該方案時(shí)，充分考慮到紅領(lǐng)集團(tuán)的需求現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)了以下功能模塊來達(dá)到實(shí)際需求。

4.1產(chǎn)品展示子系統(tǒng)（產(chǎn)品世界）

該功能模塊以產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫為核心，將產(chǎn)品的圖片、各項(xiàng)指標(biāo)、性能等信息存儲在數(shù)據(jù)庫，客戶可根據(jù)類別、指標(biāo)等瀏覽產(chǎn)品。重要的是產(chǎn)品信息的可動態(tài)更新性、實(shí)時(shí)性、方便維護(hù)性的，如有新的產(chǎn)品研發(fā)出來，便可自動錄入網(wǎng)站以便客戶了解。無需修改頁面。

● 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫

這是功能性網(wǎng)站和前期靜態(tài)網(wǎng)站區(qū)別的核心，它是用來將大量的產(chǎn)品信息分門別類的進(jìn)行有效和有序的管理，產(chǎn)品的信息不是直接寫在頁面上，而是存儲在數(shù)據(jù)庫中，這就決定了產(chǎn)品信息的互動性、實(shí)時(shí)性、可維護(hù)性。而且為產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、庫存管理、生產(chǎn)計(jì)劃等帶來方便。

● 產(chǎn)品搜索引擎

基于產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速檢索，客戶訪問網(wǎng)站時(shí)，通過輸入產(chǎn)品的指標(biāo)等關(guān)鍵字可方便快捷的找到所需產(chǎn)品。而無需逐頁瀏覽。

● 新特產(chǎn)品推介臺

可隨時(shí)將某產(chǎn)品設(shè)置為新、特產(chǎn)品而展示在首頁，有針對性的宣傳產(chǎn)品，而且使網(wǎng)站有活氣，新鮮感。

4.2客戶管理子系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)對登錄網(wǎng)站的人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案及管理的系統(tǒng)。根據(jù)公司需要設(shè)置會員注冊表要求客戶提供相關(guān)信息如姓名、聯(lián)系方式、E-MAIL等并儲存在會員數(shù)據(jù)庫中。以后只要輸入會員賬號及密碼網(wǎng)站會自動調(diào)用數(shù)據(jù)庫資料來確認(rèn)客戶身份并進(jìn)行行為限制，如某些內(nèi)容只對會員開放，某些內(nèi)容要進(jìn)行保密等。公司管理員通過后臺對會員資料進(jìn)行查詢及管理。會員數(shù)據(jù)庫將與訂購系統(tǒng)及郵件列表進(jìn)行鏈接。并對某些頁面進(jìn)行屏蔽。

功能特點(diǎn)如下：

● 用戶登錄驗(yàn)證

● 新用戶注冊/登記個(gè)人資料

● 注冊確認(rèn)

● 索取密碼

● 用戶資料編輯/修改

● 用戶增加/刪除管理

● 用戶權(quán)限管理

● 超期限用戶自動刪除

4.3在線訂購子系統(tǒng)

本系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)將與產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫結(jié)合起來，在每一條產(chǎn)品數(shù)據(jù)后面都有訂購數(shù)量，直接在此填寫數(shù)字，點(diǎn)擊確認(rèn)可將該產(chǎn)品信息（如編號或名稱）發(fā)送到指定的界面（如購物車或采購籃等），當(dāng)客戶選完所有的產(chǎn)品后就可查看購物車?yán)锩娴漠a(chǎn)品及金額。若選擇定購則系統(tǒng)自動將產(chǎn)品信息填寫到指定欄目，并要求客戶填寫我們想要得到的信息（如公司名稱、聯(lián)系方式、國家及地區(qū)、注冊資金、法人代表等，對會員客戶系統(tǒng)將自動調(diào)用會員數(shù)據(jù)庫中的注冊資料，不用再次填寫），填寫完信息后客戶點(diǎn)擊發(fā)送就可在幾秒鐘傳遞到訂單數(shù)據(jù)庫中并及時(shí)進(jìn)行處理?？梢酝ㄟ^這種方式快速的反映客戶需求，進(jìn)而可以更好的調(diào)整計(jì)劃。

訂購流程：

email

4.4 在線支付子系統(tǒng)

標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)分別于2000年6月，2000年8月與中國工商銀行、招商銀行、中國建設(shè)銀行合作，率先突破B2B網(wǎng)上支付瓶頸，為企業(yè)提供在線支付系統(tǒng)接入，企業(yè)可利用銀行支付平臺進(jìn)行在線實(shí)時(shí)結(jié)算，并可隨時(shí)上網(wǎng)追蹤查詢銀行處理轉(zhuǎn)賬付款的交易進(jìn)度。借助銀行的B2B在線支付系統(tǒng)，企業(yè)只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可在線完成在線交易過程，真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結(jié)算”。

可靠的安全性

● 傳輸安全性 在網(wǎng)上企業(yè)銀行的客戶端和銀行服務(wù)器之間傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)都經(jīng)過了兩層加密。第一層加密采用標(biāo)準(zhǔn)SSL協(xié)議，該協(xié)議能夠有效地防破譯、防篡改、防重發(fā)，是一種經(jīng)過長期發(fā)展并被實(shí)踐證明安全可靠的加密協(xié)議；第二層加密采用私有的加密協(xié)議，該協(xié)議不公開、不采用公開算法并且有非常高的加密強(qiáng)度。兩層加密確保了網(wǎng)上企業(yè)銀行的傳輸安全。

● 病毒防范 在可靠的數(shù)據(jù)傳輸安全機(jī)制的保障下，網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶端和銀行服務(wù)器之間傳輸?shù)氖怯刑囟ǜ袷降臄?shù)據(jù)而不是程序。網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)器嚴(yán)格檢查接收到的數(shù)據(jù)的格式是否合法，檢驗(yàn)碼是否正確。這些措施確保了任何病毒都不可能侵入網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)。

● 交易安全性 對于支付和發(fā)工資這類涉及資金交易的敏感業(yè)務(wù)，網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)控制企業(yè)必須按照業(yè)務(wù)管理要求經(jīng)過相應(yīng)的經(jīng)辦和授權(quán)步驟系統(tǒng)才會接收。另外，這類業(yè)務(wù)除需要滿足相應(yīng)的授權(quán)條件外，還必須使用變碼印鑒對每一筆交易簽上一串?dāng)?shù)字（變碼）加押。

4．5 信息咨詢服務(wù)子系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的所有信息咨詢內(nèi)容服務(wù)，主要包括:

4.5.1信息發(fā)布系統(tǒng)

用來實(shí)現(xiàn)公司新聞發(fā)布、供求信息發(fā)布等。

在新聞頁面可按關(guān)鍵詞或標(biāo)題、時(shí)間進(jìn)行新聞查詢。前臺的版面可跟據(jù)具體情況任意排版，也可人工設(shè)定某些新聞放置到首頁位置主次分明，每條新聞都基于時(shí)間來管理，明確標(biāo)明發(fā)布時(shí)間次序以時(shí)間自動排序，無須人工操作。

每條信息都可以附帶相關(guān)圖片，加深渲染效果

功能特點(diǎn)：

l 新聞維護(hù)，簡單易行——維護(hù)信息只需填寫信息主題、內(nèi)容即可發(fā)布

l 隨意更改，便于管理—可隨時(shí)通過維護(hù)界面增加、修改、刪除每條信息

l 分類詳盡，便于閱讀—利于用戶按目的查找信息，直奔主題

l 搜索功能，準(zhǔn)確快捷——以關(guān)鍵字、時(shí)間、類別等方式查找信息節(jié)約時(shí)間

l 信息推薦，便于宣傳——每個(gè)信息后邊都有“推薦”功能，便于用戶將有關(guān)信息保存或傳遞給別人，加大信息擴(kuò)散面

l 兩層分類，不限數(shù)量——信息按需求分類（無數(shù)量限制），自定義類別性質(zhì)，一級類別下可再次分類

l 一個(gè)系統(tǒng)，多種用途——可定義不同類別為不同欄目，并自由設(shè)定每個(gè)欄目在網(wǎng)頁上的位置。例如：新聞、公司事跡、新品發(fā)布、供求信息等欄目，可以放置不同的頁面表達(dá)不同內(nèi)容。

l 后臺維護(hù)，輕松管理——隨時(shí)可以通過后臺維護(hù)頁面，如更改、刪除類別、名稱、各條信息內(nèi)容，輕松直觀

4.5.2 郵件列表用戶信息搜集與電子雜志訂閱

用戶訂閱網(wǎng)站編輯的定期相關(guān)電子雜志，定時(shí)為分類客戶群發(fā)電子郵件（如價(jià)格信息、市場政策、節(jié)日祝福等），其核心是一個(gè)郵件列表系統(tǒng)，

功能特點(diǎn)：

● 地址來源 郵件列表中的email地址來源有三種1)將郵件列表與會員數(shù)據(jù)庫進(jìn)行關(guān)鏈，會員注冊時(shí)提交的郵件地址可直接添加到郵件列表中，2)在主頁上設(shè)置一個(gè)訂閱口，訪問者（不一定是會員）在此輸入自己的email地址，就可自動加入郵件列表中。3）郵件列表管理者在后臺將email地址加入郵件列表。

● 實(shí)現(xiàn)什么 直接主動與會員客戶進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí)公司有任何的優(yōu)惠活動或者推出新戶型最新消息，發(fā)送給客戶，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，客戶不一定直接上貴公司的網(wǎng)站，但一樣可以隨時(shí)知道貴公司的近期情況。

● 我們可在后臺將郵件列表中的地址按照我們的意愿進(jìn)行分類，我們可一次將信息發(fā)送給選定的類中所有對象，使群發(fā)郵件具有針對性，比如，我們可將所有的會員歸為一類，非會員歸為一類，員工按部門分類等。

● 該郵件列表具有群發(fā)附件功能

4.5.3 人才招聘（加盟紅領(lǐng)）

可動態(tài)的發(fā)布招聘信息、應(yīng)聘人員在線提交應(yīng)聘簡歷。

4.6 招標(biāo)采購子系統(tǒng)

供應(yīng)商可在網(wǎng)站上注冊、自行管理、發(fā)布信息，方便供應(yīng)商在線提供自己的產(chǎn)品信息、在線競價(jià)、參與訂單跟蹤系統(tǒng)等，

功能特點(diǎn)：

● 會員注冊功能

● 采購會員發(fā)布、管理信息功能

● 供貨商發(fā)布、管理信息功能

● 批量采購

4.7 調(diào)查反饋?zhàn)酉到y(tǒng)

該系統(tǒng)可配合企業(yè)的市場活動，及時(shí)獲取市場信息反饋情況，在線顯示調(diào)查結(jié)果，并可有效的收集到用戶的意見和建議。

功能特點(diǎn)：

● 調(diào)查問卷動態(tài)顯示

● 用戶填寫調(diào)查問卷表格提交

● 用戶查看調(diào)查結(jié)果

● 調(diào)查項(xiàng)目設(shè)置

● 調(diào)查結(jié)果樣式設(shè)置：柱型圖和餅型圖

● 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)管理

4.8 紅領(lǐng)社區(qū)子系統(tǒng)

紅領(lǐng)社區(qū)為紅領(lǐng)的所有網(wǎng)站客戶和紅領(lǐng)員工提供了一個(gè)實(shí)時(shí)交流、娛樂、獲取各種信息的網(wǎng)上虛擬生活場所。方便與客戶和員工進(jìn)行在線或離線的溝通，增強(qiáng)網(wǎng)站的人氣凝聚力。

社區(qū)由論壇、服飾文化、電子刊物、社區(qū)公告板組成。

論壇功能：后臺可增設(shè)無限版快，支持HTML文本編輯，熱門話題，檢索，收藏，推薦等功能。

電子刊物功能：

● 自由設(shè)立欄目

● 自動排版

● 支持HTML標(biāo)記嵌入

● 支持多格式圖片

4.9 虛擬現(xiàn)實(shí)展示子系統(tǒng)（360度全景展示）

將三維的現(xiàn)實(shí)環(huán)境、物體等模擬成二維形式表現(xiàn)的虛擬現(xiàn)實(shí)，由數(shù)字媒介作為載體傳播給人們。當(dāng)人們通過該媒體瀏覽時(shí)就如身臨其境一般，并且可以選擇任一角度，觀看任一范圍內(nèi)的場景或選擇觀看物體的任一角度。

功能特點(diǎn)：

● 點(diǎn) ZOOM 圖標(biāo)將出現(xiàn)功能擴(kuò)展控制欄

● 圖象可進(jìn)行 360o 環(huán)繞展示，焦距伸縮

● 支持熱點(diǎn)聯(lián)接，可從不同角度進(jìn)入其他畫面

● 可嵌入相關(guān)內(nèi)容介紹

4.10 后臺支持與管理

后臺管理是管理人員行使網(wǎng)站管理權(quán)，維護(hù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的中心。完善的后臺管理能保證網(wǎng)站達(dá)到預(yù)期效益。網(wǎng)站前臺的所有信息來源于后臺的管 理系統(tǒng)。因此后臺管理更需要強(qiáng)大的功能支持，方便快捷的操作界面，由專用路徑經(jīng)密碼認(rèn)證進(jìn)入，貴公司可根據(jù)具體情況設(shè)置多人分不同權(quán)限來管理不同板塊，而且管理人員不需任何專業(yè)知識。具體功能有：

● 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的管理，隨時(shí)錄入、更新、維護(hù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。包括新增產(chǎn)品類別、產(chǎn)品類別維護(hù)、新產(chǎn)品增加、產(chǎn)品維護(hù)。每類產(chǎn)品除公用參數(shù)外，可設(shè)置個(gè)性參數(shù)來展示產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)置是否新、特產(chǎn)品。

● 會員信息的管理，注冊用戶資料的統(tǒng)計(jì)，客戶信息收集。會員權(quán)限發(fā)放。

● 支付訂單管理 ，查詢訂單，查詢訂購單位，處理訂單，系統(tǒng)自動將訂單分為未處理、處理中、以處理、壞訂單，并以顏色區(qū)分，便于管理。

l 信息管理，實(shí)時(shí)發(fā)布公司新聞，更改、刪除類別、名稱、各條信息內(nèi)容，輕松直觀

● 社區(qū)管理，論壇、聊天室等板塊用戶進(jìn)行行為限制。

● 電子刊物編輯管理

5．主機(jī)選擇及接入方式

為了保證網(wǎng)站的快速、穩(wěn)定、安全運(yùn)營，同時(shí)考慮到網(wǎng)站前期建設(shè)的成本和周期，主機(jī)接入采取分步完成的策略，網(wǎng)站建成初期（一年），采用租用主機(jī)的方式，第二年購買服務(wù)器，采取專線接入或服務(wù)器托管的接入方式。

● 虛擬主機(jī)：標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)提供了支持大型網(wǎng)站運(yùn)行的虛擬主機(jī)方式，擁有穩(wěn)定的帶寬， 高吞吐量。運(yùn)行環(huán)境：

服務(wù)器環(huán)境：國際電信局5層（北京霞光里2號）。

服務(wù)器型號：hp netserver 企業(yè)級服務(wù)器

網(wǎng)絡(luò)平臺：TCP/IP協(xié)議Internet網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：Windows 2000 ADVANCED SERVER

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：SQL Server 2000

防火墻： 高端專業(yè)防火墻NetScreen-100F

開發(fā)工具：Visual studio

帶寬：100M

環(huán)境：asp

貿(mào)易環(huán)境支撐系統(tǒng)接口平臺：第三方物流,中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)

銀行在線支付接口：招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行

● 主機(jī)托管/專線接入

網(wǎng)站運(yùn)營第二年，由紅領(lǐng)集團(tuán)購買服務(wù)器，采取專線接入或主機(jī)托管的的形式。下面提供服務(wù)器的選配僅供參考：

服務(wù)器兩臺: 品牌:惠普

產(chǎn)品名稱 型號 配 置 價(jià)格(元)

HP LC2000 P2478A PIII1G/128M/MI/18G 10K /100M/ 15’ 30500

HP LH3000 P2482A PIII1G/128M/MI/18G 10K/陣列卡/10/100M/15’ 45500

推薦使用HP LC2000 2臺：6.1萬元；

防火墻一套: 推薦兩套供選擇

SonicWALL防火墻 XPRS-2 (無限制用戶數(shù)量,三端口高性能防火墻,可升級到25用戶VPN)價(jià)格：5.4萬元

NetScreen-100F 防火墻\地址轉(zhuǎn)換\網(wǎng)絡(luò)隔離\負(fù)載平衡\流量管理\地址轉(zhuǎn)換\網(wǎng)絡(luò)隔離\負(fù)載平衡\流量管理。 價(jià)格 12萬元

系統(tǒng)軟件

操作系統(tǒng) WINDOWS 2000 SERVER（中文升級版10用戶） 4476.36

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) SQL SERVER 2000 (10用戶標(biāo)準(zhǔn)版) 18000.00

防火墻 NetScreen-100F 120000.00

開發(fā)工具 Visual Studio 6.0 企業(yè)版 15604.20

1) 標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)

l 對于網(wǎng)站在運(yùn)營期間出現(xiàn)的技術(shù)型問題，我們將在當(dāng)天以最短的時(shí)間解決問題。

l 網(wǎng)站更新及改版，每三個(gè)月定期以電話、傳真、E-mail等方式向貴公司征求意見是否要進(jìn)行頁面更新，同時(shí)我們提供一年兩次免費(fèi)網(wǎng)站改版服務(wù)。

l 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及技術(shù)咨詢服務(wù)，為貴公司的網(wǎng)站及信息化提出建議和實(shí)施方案。

l 技術(shù)支持服務(wù)，提供長期的現(xiàn)場技術(shù)支持和設(shè)備維護(hù)及電話支持服務(wù)。

l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)，提供貴公司站點(diǎn)建設(shè)的全面服務(wù)，包括設(shè)計(jì)、編程、維護(hù)

l 市場發(fā)展咨詢，為貴公司提供開拓市場服務(wù)的建議及共同進(jìn)行一些市場宣傳活 動

2) 培訓(xùn)

培訓(xùn)是標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)的一大特色，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)自從成立以來，一直將中國中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)作為己任，免費(fèi)為所有會員企業(yè)提供從互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)到電子商務(wù)的高級經(jīng)營培訓(xùn)，我們和CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）聯(lián)合為會員提供CNNIC認(rèn)證培訓(xùn)，為中小企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)專家。

3） 技術(shù)支持

標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)有200多名的優(yōu)秀程式設(shè)計(jì)師和近300名的優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師。程式設(shè)計(jì)師中博士生占5%，碩士占30%，學(xué)士且有三年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的占65%。

標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)目前為會員企業(yè)提供了17臺專業(yè)的高端服務(wù)器，由北京總部系統(tǒng)維護(hù)部專業(yè)提供完全的技術(shù)支持與保障，保證網(wǎng)站的穩(wěn)定、安全運(yùn)營，提供24×7及24小時(shí)完成的技術(shù)支持方案，提供重大服務(wù)器系統(tǒng)安全的及時(shí)通知及更新服務(wù)，并每15小時(shí)進(jìn)行一次備份服務(wù)。

8．人員組織

8.1 領(lǐng)導(dǎo)小組

本項(xiàng)目為一重大建設(shè)項(xiàng)目，投資多。它的建設(shè)將引起貴公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程變革和進(jìn)步。因此，本項(xiàng)目應(yīng)由貴方主要負(fù)責(zé)人親自領(lǐng)導(dǎo)。

同時(shí)，根據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)則的要求，“必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立由用戶方主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，雙方各部門負(fù)責(zé)人參加的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。

建議設(shè) 組長 一名

副組長 一名

組員 若干

其職責(zé)為審查設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)開發(fā)建設(shè)隊(duì)伍與各部門之間的關(guān)系等。

8.2 開發(fā)小組

由我方組建，在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，

項(xiàng)目經(jīng)理 1名

美工網(wǎng)頁設(shè)計(jì)組 3名

數(shù)據(jù)庫/程序開發(fā)組 3名

8.3 協(xié)調(diào)實(shí)施組

由貴方組建，在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

為了更好的建設(shè)與實(shí)施，并發(fā)揮系統(tǒng)建設(shè)的效益，需要貴公司配備一定的人員來協(xié)助實(shí)施項(xiàng)目的建設(shè)與實(shí)施、維護(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行和數(shù)據(jù)的更新等。建議配備如下：

建議設(shè) 組長 1名

組員 1名

8.4 驗(yàn)收小組

由貴方組建，在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

在項(xiàng)目開發(fā)完成后，根據(jù)合同，進(jìn)行項(xiàng)目評估驗(yàn)收。

建議設(shè) 組長 1名

組員 2名

8． 項(xiàng)目開發(fā)周期

甘特圖

淘寶網(wǎng)店策劃書

淘寶網(wǎng)店策劃書

年輕時(shí)尚風(fēng)服裝網(wǎng)店策劃書

前言：隨著人們的生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購物日漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)趨勢。衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把"衣"放在首位，可見衣服對于我們的重要性。女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大，總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩，還沒有一個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響，同時(shí)隨著國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟和國內(nèi)市場的不斷擴(kuò)大，世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國，國內(nèi)市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。

1、整體市場分析

截至2009年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人，較2008年底增長13.4%,上網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%.網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)普及率平穩(wěn)上升。以上數(shù)據(jù)為網(wǎng)上購物的切實(shí)可行奠定了基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)的普及率呈上揚(yáng)的趨勢，而以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上購物以超快的速度發(fā)展成熟。

淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率已經(jīng)達(dá)到81.5%,居第一位。位列第二三位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率分別為16.6%和13.6%.淘寶網(wǎng)與這兩個(gè)網(wǎng)站的用戶市場份額差距為近65個(gè)百分點(diǎn)，淘寶網(wǎng)已經(jīng)形成一定的規(guī)模效應(yīng)，短期內(nèi)淘寶網(wǎng)的第一地位很難被超越。

2、淘寶熱銷產(chǎn)品排行

網(wǎng)購日益成為主流消費(fèi)，生活家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷，數(shù)碼類產(chǎn)品保持持續(xù)增長。那了解到淘寶市場發(fā)展前景，那么我們就選擇了排行第一的產(chǎn)品——服飾。

3、網(wǎng)絡(luò)購物群體分析

網(wǎng)上購物的消費(fèi)者群體都集中在10到29歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費(fèi)群體，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的理由是因?yàn)榫W(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。

4、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析

以上數(shù)據(jù)表明網(wǎng)絡(luò)購物這塊服裝行業(yè)的市場份額居大。但是問題也來了，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)誰都可以做，競爭對手就多，所以我們們的網(wǎng)店必須要有自己的特色創(chuàng)新，人無我有，人有我優(yōu)，標(biāo)新立異，彰顯個(gè)性。

二、網(wǎng)店定位

網(wǎng)店名稱：集美服飾

網(wǎng)站定位：主要提供一個(gè)女性服裝銷售平臺。定位于16-35歲的女性。

網(wǎng)店地址：*****

服裝不論是在網(wǎng)上還是在網(wǎng)下，都有著巨大的潛力，而愛美的女性無疑成為我們網(wǎng)店的重點(diǎn)對象。自古以來，愛美之心，人皆有之。對于女性來說，尤其甚之。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們對精神上的追求也越來越高。愛美的女性對潮流的追求也越來越甚。而女性對時(shí)裝的追求就成了我們網(wǎng)店的賣點(diǎn)。

1、利益定位

根據(jù)服裝所能滿足的需求或所提供的利益、解決問題的程度來定位?？梢酝ㄟ^網(wǎng)站提供售前、售中和售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)度的跟蹤。()從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的角度、賦予商品能滿足目標(biāo)市場客戶喜好的特性及優(yōu)點(diǎn)，但由于每位客戶都有不同的購買動機(jī)，真正影響客戶購買的決定因素，是客戶認(rèn)為通過使用產(chǎn)品能得到的利益。

2、消費(fèi)者定位

消費(fèi)者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網(wǎng)店，將目標(biāo)市場集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業(yè)特長和心理發(fā)展上等。

3、價(jià)格定位

價(jià)格是消費(fèi)者購買商品時(shí)考慮的最重要因素之一。商品價(jià)格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購物具有強(qiáng)大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價(jià)策略吸引顧客，給顧客一種物美價(jià)廉的印象。

三、消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)者類型分析

（1）簡單型。簡單型的顧客需要的是方便、直接的`網(wǎng)絡(luò)購物。他們上網(wǎng)時(shí)間較少，但他們進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)交易成功率卻很大。銷售商或零售商要為這一類型的人提供真正的便利，讓他們覺得在網(wǎng)站上購買商品將會節(jié)約更多的資金和時(shí)間。

（2）前衛(wèi)型。這種類型的顧客所占比率不是很大，但他們在網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)的時(shí)間卻很長，同時(shí)他們訪問的網(wǎng)頁是其他網(wǎng)民的幾倍，他們對經(jīng)常更新、具有創(chuàng)新設(shè)計(jì)特征的網(wǎng)站很感興趣，喜歡時(shí)尚、前衛(wèi)的東西。

（3）接入型。接入型的顧客是指剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的新手，他們購物不多，喜歡網(wǎng)絡(luò)聊天和發(fā)送免費(fèi)問候卡。那些擁有著名傳統(tǒng)品牌的企業(yè)應(yīng)對這群人保持足夠的重視，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新手更愿意相信生活中他們所熟悉的品牌。

（ 4）議價(jià)型。議價(jià)型顧客有一種趨向購買便宜商品的本能，他們喜歡討價(jià)還價(jià)，并有強(qiáng)烈的愿望在交易中獲勝。

（5）定期型和運(yùn)動型。定期型和運(yùn)動型的網(wǎng)絡(luò)使用者通常都是被網(wǎng)站的內(nèi)容所吸引。定期型的網(wǎng)民常常訪問新聞和商務(wù)網(wǎng)站，而運(yùn)動型的網(wǎng)民喜歡運(yùn)動和娛樂網(wǎng)站。

目前，網(wǎng)絡(luò)銷售商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民，并努力將網(wǎng)站訪問者變?yōu)橄M(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)銷售商應(yīng)將注意力集中在其中的一、兩種類型上，這樣才能有針對性的實(shí)施營銷。

2、消費(fèi)行為

通常，營銷者通過日常銷售活動就能很好地了解消費(fèi)者。隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大，許多營銷經(jīng)理失去了同消費(fèi)者直接接觸的機(jī)會。他們不得不越來越多地借助于消費(fèi)者調(diào)研來回答關(guān)于市場的關(guān)鍵問題，這樣就形成了傳統(tǒng)的"6W1H"的消費(fèi)者購買行為分析框架。根據(jù)傳統(tǒng)的"6W1H"框架以及Internet用戶上網(wǎng)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析框架可以用"5W1H"表示。"5W1H"是對網(wǎng)絡(luò)營銷者提出的六個(gè)思考問題，可以幫助營銷者對目標(biāo)市場有更清晰的了解，為營銷活動的有效開展奠定基礎(chǔ)。

5、支付工具

使用支付寶平臺支付，凡是網(wǎng)上開通了網(wǎng)銀的銀行均可在線支付

五、網(wǎng)店?duì)I銷推廣

1、產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品組合策略，主要是產(chǎn)品專業(yè)化，在滿足顧客基本要求的情況下，從事某一條產(chǎn)品線的營銷，但盡可能多地增加其線內(nèi)的產(chǎn)品項(xiàng)目，以加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度，面向更多的市場。

2、產(chǎn)品差異化策略，就是提供別具一格的產(chǎn)品線或營銷項(xiàng)目，以爭取在產(chǎn)品或服務(wù)等方面比競爭對手有獨(dú)到之處，從而取得差異優(yōu)勢。我們的棉鞋有手工制作的，也有機(jī)器制作的，充分根據(jù)消費(fèi)者的差異化選擇銷售。

3、新產(chǎn)品開發(fā)策略，在現(xiàn)有的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷開拓新產(chǎn)品，不斷滿足消費(fèi)者求新求異的需求特點(diǎn)。這樣不僅可以吸引更多的消費(fèi)者，而且可以充分利用現(xiàn)有資源，減少成本。

4、品牌策略，品牌策略不只是高檔奢侈品才有的專利，我們的服裝也可以，我們可以提夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及讓顧客滿意的服務(wù)，從而在消費(fèi)者的心目中留下好的印象。

5我們緩慢滲透策略。即企業(yè)以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用來推出某種新產(chǎn)品，這種策略適用于市場容量很大、消費(fèi)者熟悉這種產(chǎn)品但是對價(jià)格反應(yīng)敏感，并且存在潛在競爭者的市場環(huán)境。

6成長期的產(chǎn)品，其性能基本穩(wěn)定，大部分消費(fèi)者對產(chǎn)品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進(jìn)入，市場競爭加劇。針對成長期的特點(diǎn)，企業(yè)為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時(shí)間得以延長。成長期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)營銷策略的核心是盡可能地延長產(chǎn)品的成長期，要突出一個(gè)"穩(wěn)"字?？刹扇∫韵虏呗裕?/p>

（1）進(jìn)一步改進(jìn)和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者在導(dǎo)入期的反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，比如增加新的功能，提高質(zhì)量，改變款式，跟進(jìn)服務(wù)等，可以提高產(chǎn)品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費(fèi)者，增大銷售額。

（2）尋求新的細(xì)分市場。通過細(xì)分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)，同時(shí)進(jìn)入新的分銷渠道，以便快速進(jìn)入這一新的市場。

（3）改變廣告宣傳重點(diǎn)。將廣告宣傳的重點(diǎn)從導(dǎo)入期的介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品的形象、塑造產(chǎn)品的品牌上來，以便維系老顧客，吸引新顧客。（ 4）在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期采取降價(jià)策略。降價(jià)可激發(fā)那些對價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購買動機(jī)從而采取購買行動。

上述的四項(xiàng)策略實(shí)質(zhì)上是進(jìn)行大范圍的市場擴(kuò)張，在拓寬企業(yè)的市場空間的同時(shí)，也增大了營銷費(fèi)用。但從長期看，實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略會增大企業(yè)的市場份額，單位產(chǎn)品的營銷成本也必然下降，可以獲得更多的利潤。

2、定價(jià)策略

我們的網(wǎng)店目標(biāo)是中、低端的人群，也就是大多數(shù)是拿著父母錢過生活的學(xué)生人群。本店是處于起步階段的，而且在資金這一方面是非常有限的，所以，現(xiàn)在在定價(jià)這一方面盡量做的比別人價(jià)格低一點(diǎn)，賺取的利潤少一點(diǎn)，加大推廣、宣傳度，擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度，以便打開市場，擴(kuò)大市場的占有率，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)回收成本，賺取利潤。在網(wǎng)店處于比較成熟的時(shí)段，我們還會針對中、高端的人群進(jìn)行新的市場調(diào)查，了解顧客的一些更高端的需求，進(jìn)一步的擴(kuò)大市場，前景是非?？捎^的。我們會采取以下方法來吸引顧客的注意：

1、數(shù)量折扣，

指按購買數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣，購買數(shù)量愈多，折扣愈大。其目的是鼓勵(lì)大量購買，或集中向本企業(yè)購買。數(shù)量折扣包括累計(jì)數(shù)量折扣和一次性數(shù)量折扣兩種形式。累計(jì)數(shù)量折扣規(guī)定顧客在一定時(shí)間內(nèi)，購買商品若達(dá)到一定數(shù)量或金額，則按其總量給予一定折 扣，其目的是鼓勵(lì)顧客經(jīng)常向本企業(yè)購買，成為可信賴的長期客戶。一次性數(shù)量折扣規(guī)定一次購買某種產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量或購買多種產(chǎn)品達(dá)到一定金額，則給予折扣優(yōu)惠，其目的是鼓勵(lì)顧客大批量購買，促進(jìn)產(chǎn)品多銷、快銷。

2、季節(jié)折扣，

在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。

3、促銷策略

1、網(wǎng)上折價(jià)促銷

網(wǎng)上折價(jià)促銷是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

2、網(wǎng)上贈品促銷

贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

3、網(wǎng)上抽獎促銷

抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù) 的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。

4、積分促銷

積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎品，消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動來增加積分以獲得獎品。

積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。

5、網(wǎng)上聯(lián)合促銷

由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。如果應(yīng)用得當(dāng)，聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果。

以上六種是網(wǎng)上促銷活動中比較常見又較重要的方式，其他如節(jié)假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進(jìn)行綜合應(yīng)用。但要想使促銷活動達(dá)到良好的效果，必須事先進(jìn)行市場分析、競爭對手

4、定制營銷

可根據(jù)不同消費(fèi)者的需求定做尺寸大小，款式，顏色等的選擇

這一方法是迎合了消費(fèi)者的個(gè)性需求。

可以制定幾個(gè)套餐計(jì)劃，按照不同的風(fēng)格，如可愛風(fēng)、休閑風(fēng)、Ladies等風(fēng)格供消費(fèi)者選擇，再配上消費(fèi)者所喜歡的顏色，款式，把個(gè)性需求發(fā)展到最大化。

5、網(wǎng)店推廣

通過在校內(nèi)、51、QQ空間發(fā)貼的形式來宣傳網(wǎng)店；讓所有的校內(nèi)，51,QQ好友紛紛來訪問，收藏，從而增加人氣和收藏量。

、。線上和線下推廣相結(jié)合

線上推廣： 通過郵箱發(fā)送郵件給所認(rèn)識的客戶，可先發(fā)給好友，再通過好友繼續(xù)宣傳網(wǎng)店；友情鏈接；BBS公告欄；櫥窗推薦；掌柜推薦等方式。

線下推廣：制作簡單的小海報(bào)，貼在學(xué)校的各個(gè)報(bào)刊欄，安排幾個(gè)小組成員在上學(xué)，放學(xué)的高峰期派發(fā)傳單。由于網(wǎng)購群體學(xué)生占多數(shù)，那么我們就選擇在校園內(nèi)的廣播里面發(fā)布消息，告知大家我們淘寶上的店名，并且公布我們店的促銷信息

2、商品聯(lián)合推廣

與其他小組的網(wǎng)店的物品進(jìn)行聯(lián)合推廣，相互友情鏈接，有時(shí)還可以達(dá)到互補(bǔ)性的作用，比如有些顧客在我們這買了衣服，那么就要選擇佩戴什么帽子或者掛飾，我們就與關(guān)于帽子的店鋪互相鏈接，互相增加收藏量和訪問量

3、借助第三方信息發(fā)布平臺

在百度貼吧，在各大論壇里發(fā)布帖子，宣傳網(wǎng)店及最新活動，在帖子中通過圖片來設(shè)置超級鏈接，或者通過帖子中牽涉到你店鋪服務(wù)的文字，來設(shè)置。登陸免費(fèi)搜索引擎：讓搜索引擎都收錄你的網(wǎng)店，這樣你的網(wǎng)店就可以在互聯(lián)網(wǎng)上被其他企業(yè)或者個(gè)人所查找到了。

4、網(wǎng)站優(yōu)化

網(wǎng)站優(yōu)化，讓頁面在搜索引擎里排的靠前，這樣就可以達(dá)到我們推廣店鋪的效果了。我們的產(chǎn)品名稱、寶貝描述盡可能的運(yùn)用到比較容易搜索的詞語，并且多些關(guān)鍵字，這樣顧客搜索到我們寶貝的幾率就多些。譬如，"09春夏新款歐韓版甜美混搭淑女個(gè)性時(shí)尚休閑短袖連衣裙" 因?yàn)镸M就喜歡個(gè)性、甜美、淑女、時(shí)尚等具有不同元素的服飾，那么我們店鋪的寶貝也就提高在線瀏覽率。

本著誠信為本的基本原則；要有足夠的熱情和耐心和客戶交流；對待客戶要親切、友好；要及時(shí)發(fā)貨，不要延遲發(fā)貨時(shí)間，爭取客戶對本店的滿意度；注重售后服務(wù)，盡量解決客戶的疑問和難題。

六、財(cái)務(wù)管理

1、投資分析

網(wǎng)店的總成本：1800 RMB（小組成員每人三百）

網(wǎng)店商品成本：1585 RMB

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)：30 RMB

寬帶費(fèi)用：50 RMB

電話費(fèi)：30 RMB

辦公費(fèi)用：20 RMB （本子等等）

流動資金：85.00 RMB

十一月份報(bào)表：現(xiàn)金流量表

SWOT分析

自身優(yōu)勢 項(xiàng)目劣勢

1、迎合潮流、款式新穎、品種多樣。

2、無需要壓貨風(fēng)險(xiǎn)，可直接跟廠家退貨，不需要擔(dān)心滯銷貨庫。

3、? 一件代發(fā)： 不限制最低訂貨金額及訂單數(shù)量，一件起發(fā)。

4、結(jié)算方式買賣雙方都使用支付寶，實(shí)現(xiàn)了買家收到貨滿意后再付款，減少了顧客的顧慮。

5、網(wǎng)店可為顧客量身定做服飾，代購各類時(shí)尚飾品，活躍了店鋪氣氛，提高了人氣。

6、 網(wǎng)店定期回訪顧客，禮節(jié)購物贈送禮品，增強(qiáng)了客戶的忠誠度，提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。

7、溝通工具多樣，如QQ、淘寶旺旺、手機(jī)短信、e-mail等，能及時(shí)解決顧客的問題。

8、 對無網(wǎng)銀客戶，多種結(jié)算方式并用，如貨到付款、郵政銀行轉(zhuǎn)帳等。

9、與商家合作時(shí)間長，且廠家發(fā)貨及時(shí)，物流便利，有專人負(fù)責(zé)發(fā)貨，售后服務(wù)有保證。

價(jià)格相對其他商家的同類商品便宜。 l????????? 因?yàn)榫W(wǎng)店初開，信用級別很低，得不到消費(fèi)者的信賴，網(wǎng)店點(diǎn)擊率少，很少人知道該店鋪的存在。

10、 網(wǎng)店的平郵一律8元，快遞一律12元，使得小物品的郵費(fèi)偏高，不利于銷售。

11、店鋪的設(shè)計(jì)需要進(jìn)一步改進(jìn)，店鋪在推廣方面做的還不夠，需加強(qiáng)力度，另外，發(fā)精帖的回帖太少，店鋪的瀏覽量不是很高。

外部機(jī)會（Opportunities） 外部威脅（Treats）

隨著管理的改善，對店面進(jìn)行裝橫，對該網(wǎng)店進(jìn)行宣傳推廣，提高網(wǎng)店信用，對商品的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化，能夠不斷的進(jìn)步，做到更好。

在網(wǎng)上開網(wǎng)店的人非常，做的很好的人也很多，他們的信用級別很高，網(wǎng)店裝修也很好，網(wǎng)站推廣也很成功，相比他們，對我剛起步的網(wǎng)站發(fā)展有很大阻礙，同行競爭對手都很強(qiáng)

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

市場風(fēng)險(xiǎn)：我們的網(wǎng)店是處于起步的階段，在淘寶網(wǎng)，服裝這一塊的競爭是相當(dāng)大的，我們對服裝市場的了解不夠透徹，并且，我們沒有行業(yè)關(guān)系，知名度也還是基本還沒有的。

策略風(fēng)險(xiǎn)：我們網(wǎng)店的目標(biāo)主要是定在中、下端的人群，主要經(jīng)營的是服飾類。為了適應(yīng)顧客的需要，以及考慮到未來的前景，我們的網(wǎng)店還增加了配飾這一類的商品。顧客的欲望是無限制的，所以在策略這一塊，我們還是有待發(fā)掘的。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：我們的網(wǎng)店是以"集資"的形式發(fā)展起來的，網(wǎng)店也正在起步慢慢走向正軌當(dāng)中，成本付出占全額的95%以上，短時(shí)間內(nèi)事沒有經(jīng)濟(jì)收入的，銷售額還有待提高。

13市場營銷一班???? 陸萍?? 30

女裝電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書？

女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。下面是我精心收集的女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，希望能對你有所幫助。 篇一： 女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 一.項(xiàng)目介紹 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，很多追求時(shí)尚的年輕人都喜歡在網(wǎng)上購物，就我對我學(xué)校的觀察，學(xué)校的正門和后門每天都有很多的快遞?，F(xiàn)在的年輕人都比較喜歡追求時(shí)尚，特別是女生，又介于我的資金有限而我的課余時(shí)間又比較多，所以我打算在淘寶網(wǎng)上開一間女式服裝店。我是一個(gè)計(jì)科院的學(xué)生，所以我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對淘寶網(wǎng)上的營運(yùn)模式等比較清楚，淘寶可以提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且是免費(fèi)提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費(fèi)群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準(zhǔn)備為店鋪取名為：唯愛伊。 二.項(xiàng)目服務(wù)宗旨 誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。 網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。 三.項(xiàng)目目標(biāo) 本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。 四.進(jìn)貨渠道 1、 批發(fā)市場進(jìn)貨 我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，我會力爭將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。 2、 批發(fā)商處進(jìn)貨 用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時(shí)我會把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。 3、 吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品 因?yàn)樯碳壹庇谔幚?，這類商品的價(jià)格通常是極低，所以我會時(shí)常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進(jìn)行交流，用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。。 五、經(jīng)營策略 由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。 1.推廣策略： 第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪?zhàn)尩赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。 第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。 第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣，盡量提高人氣。 2.促銷策略 開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。 六．網(wǎng)店經(jīng)營 1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。 2、訂貨方式：在線訂購。 3、送貨方式：平郵/快遞/EMS等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。 七．經(jīng)營成本預(yù)估 1、初期投資 初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。 2、第二期投資 這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。 3、其他成本 由于我上大學(xué)時(shí)已經(jīng)有電腦和數(shù)碼相機(jī)了，所以這部分成本不計(jì)。 由于宿舍的網(wǎng)費(fèi)每年都是要交的，所以也不計(jì)。淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月 八．后期轉(zhuǎn)型 當(dāng)取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計(jì)和銷售時(shí)尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。 篇二：女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 目錄 一、店鋪設(shè)定 店鋪名稱 店鋪風(fēng)格 店鋪定位 店鋪資金投入 ①店鋪版權(quán)費(fèi)用 ②消費(fèi)者保障服務(wù)押金 ③店鋪刷信用支出 ④網(wǎng)站版權(quán)費(fèi)用 ⑤進(jìn)貨費(fèi)用 二、經(jīng)營目標(biāo) 第二章 市場分析 三、SWOT分析四、目標(biāo)市場設(shè)定 第三章 競爭分析 一、有無行業(yè)壟斷 二、主要競爭對手情況 三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 第四章 市場營銷 一、銷售政策的制定 二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 四、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策 五、促銷和市場滲透 六、營銷模式結(jié)構(gòu) 七、核心營銷運(yùn)營模式 八、口碑營銷 九、網(wǎng)店?duì)I銷模式 十、博客推廣模式 第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案 第六章 店鋪管理 一、管理組織結(jié)構(gòu) 二、供應(yīng)鏈管理 ①進(jìn)貨管理 ②庫存管理 ③發(fā)貨管理 ④物流管理 ⑤售后服務(wù)管理 第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理 ①風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測 ②風(fēng)險(xiǎn)對策 第八章 財(cái)務(wù)管理 ①初期投資 ②經(jīng)營階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理 第九章 顧客關(guān)系管理 ①新顧客管理 ②老顧客管理 第十章 投資說明 第十一章風(fēng)險(xiǎn)分析 一、 資源風(fēng)險(xiǎn) 二、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn) 三、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn) 四、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 五、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 六、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn) 七、成本控制風(fēng)險(xiǎn) 八、資金鏈的`風(fēng)險(xiǎn) 九、競爭風(fēng)險(xiǎn) 十、交易安全的風(fēng)險(xiǎn) 十一、政策風(fēng)險(xiǎn) 十二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 十三、管理風(fēng)險(xiǎn) 十四、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)第 十二章 ?應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施 第十三章 ?技能需要 第十四章 ?總結(jié) 第一部分 ?前言 網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。 眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。 第二部分 ?綜述 第一章 ?網(wǎng)店概要 一、網(wǎng)店基本情況 二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)（愿景） 1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。 2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。 3、進(jìn)度安排： 第一個(gè)階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求； 第二個(gè)階段：確定貨源，開發(fā)客戶； 第二個(gè)階段：進(jìn)駐淘寶商城 ?實(shí)體店開張；淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)； 第三個(gè)階段：宣傳推廣； 第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營； 第五個(gè)階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站； 第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)； 終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都 設(shè)有我們的貨倉，都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。脫離淘寶設(shè)立自己的獨(dú)立網(wǎng)站。 第二章 ?市場分析 網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以市場機(jī)會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費(fèi)者購買行為和需求等進(jìn)行分析。21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù)，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將達(dá)到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，一個(gè)好的平臺，必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。 當(dāng)代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)購）這個(gè)途徑只會越來越深化，越來越被更多的 ;

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