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醫(yī)院門戶網(wǎng)站建設(shè)(醫(yī)院門戶網(wǎng)站建設(shè)流程)

網(wǎng)站建設(shè) 4155
本篇文章給大家談?wù)勧t(yī)院門戶網(wǎng)站建設(shè),以及醫(yī)院門戶網(wǎng)站建設(shè)流程對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。 醫(yī)療網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)應(yīng)該注意什么? 一、專業(yè)的行業(yè)顧問俗話說的好,術(shù)業(yè)有專攻,網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)建站技術(shù)肯定很擅長,但是對(duì)醫(yī)院還有醫(yī)療上的很多專業(yè)用語不是很了解,所以項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)必須要有了解醫(yī)院的專業(yè)顧問,這是與醫(yī)院各部門進(jìn)行交流的基礎(chǔ),也是醫(yī)院多門戶網(wǎng)站是否順利落地的關(guān)鍵因素之一。二、醫(yī)院內(nèi)部各科室的溝通

本篇文章給大家談?wù)勧t(yī)院門戶網(wǎng)站建設(shè),以及醫(yī)院門戶網(wǎng)站建設(shè)流程對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。

醫(yī)療網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)應(yīng)該注意什么?

一、專業(yè)的行業(yè)顧問

俗話說的好,術(shù)業(yè)有專攻,網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)建站技術(shù)肯定很擅長,但是對(duì)醫(yī)院還有醫(yī)療上的很多專業(yè)用語不是很了解,所以項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)必須要有了解醫(yī)院的專業(yè)顧問,這是與醫(yī)院各部門進(jìn)行交流的基礎(chǔ),也是醫(yī)院多門戶網(wǎng)站是否順利落地的關(guān)鍵因素之一。

二、醫(yī)院內(nèi)部各科室的溝通

作為醫(yī)院的門戶網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)涉及到很多的部門以及用戶,所以在建設(shè)時(shí)醫(yī)院內(nèi)部的各相關(guān)部門需要進(jìn)行深入的溝通才有可能更好地了解醫(yī)院各科室的特點(diǎn)和要求,從而建設(shè)出一個(gè)用戶體驗(yàn)極好的網(wǎng)站。

三、網(wǎng)站的資料整理

網(wǎng)站內(nèi)容資料的收集和整理工作的難度在整個(gè)建站的過程中難度很大,醫(yī)院網(wǎng)站的架構(gòu)很大,需要很多的資料去進(jìn)行填充,而且醫(yī)院的專業(yè)性比較強(qiáng),這就需要醫(yī)院有咱們的人來負(fù)責(zé)資料的整理。

四、良好的用戶體驗(yàn)

醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該十分重視用戶體驗(yàn)這一因素,在功能上可以設(shè)置多門戶管理、預(yù)約掛號(hào)、在線醫(yī)患交流、滿意度調(diào)查系統(tǒng)等。進(jìn)而可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求建立人事系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)、預(yù)約診療、隨訪系統(tǒng)等。

醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)要注意的幾個(gè)問題

一、網(wǎng)站的風(fēng)格

醫(yī)院網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)界面要簡潔,操作簡便,重點(diǎn)突出在醫(yī)院的專業(yè)性內(nèi)容表達(dá),另外圖片的吸引力與優(yōu)秀的主頁也是吸引客戶的因素。

二、網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)

醫(yī)院網(wǎng)站應(yīng)該開發(fā)數(shù)據(jù)庫智能化功能,這樣用戶只要會(huì)操作基本的文檔功能就能熟練應(yīng)用后臺(tái)。

三、網(wǎng)站的內(nèi)容管理

醫(yī)院網(wǎng)站需要?jiǎng)澐挚剖腋艣r、醫(yī)院服務(wù)、新聞中心、醫(yī)學(xué)論壇、會(huì)員管理、人才招聘、在線反饋等等。網(wǎng)站頁面要美觀,以內(nèi)容為主,及時(shí)更新內(nèi)容,可以更新一些在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)生的一些最新資訊,或者醫(yī)院最近發(fā)生的大事,引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù),或者攻克了哪些醫(yī)學(xué)技術(shù)難關(guān)讓患者以及關(guān)注者第一時(shí)間瀏覽到。人們一般喜歡豐富的主頁與知識(shí),所以,內(nèi)容豐富更能讓人們注意到。

醫(yī)院網(wǎng)站的基礎(chǔ)建設(shè)需要注意哪些要點(diǎn)

醫(yī)院面對(duì)的用戶都是一些患者,這些患者想通過醫(yī)院網(wǎng)站來了解醫(yī)院的情況。對(duì)于患者來說,醫(yī)院要提高患者對(duì)醫(yī)院的信任度,讓患者能相信醫(yī)院。這個(gè)時(shí)候,醫(yī)院就需要把醫(yī)院的很多信息透明化,讓患者能清楚的知道自己想知道的信息。

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專家

醫(yī)生的職稱與人們對(duì)其的信任成正比,職稱越高,越受人信任,同時(shí)收費(fèi)也越高。本科生參加工作5年后可晉主治醫(yī)師,在晉完主治醫(yī)師5年后方可晉副主任醫(yī)師,在晉完副主任醫(yī)師5年后方可晉主任醫(yī)師。本科畢業(yè)到主任醫(yī)師至少要15年。

碩士研究生2年后可晉主治醫(yī)師,晉完主治醫(yī)師3年后就可以晉副主任醫(yī)師。在晉完副主任醫(yī)師5年后方可晉主任醫(yī)師。

博士研究生參加工作2年后就可以晉副主任醫(yī)師,在晉完副主任醫(yī)師3年后,就可以晉主任醫(yī)師了。

由此可見,主任醫(yī)生的確是比較牛的呀,這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),堆都可以堆出一個(gè)專家來了。

很多患者看病都是沖著專家去的,所以在醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)中,專家是很重要的一部分,特別是有一定名氣的專家,一定要在網(wǎng)站上有所體現(xiàn)。

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科研成果

一個(gè)醫(yī)院的科研成果,直接體現(xiàn)了這個(gè)醫(yī)院的技術(shù)水平,如果你的技術(shù)水平不過硬,誰敢相信你,誰敢把自己的命輕易托付給你?

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衛(wèi)生條件

醫(yī)院的衛(wèi)生條件是一個(gè)至關(guān)重要的問題,醫(yī)院本就是患者聚集的地方,這里充斥著各種的細(xì)菌、病毒。如果這里的衛(wèi)生條件還很差,那這病還能好嗎?

在醫(yī)院建站的過程中,要突出患者所關(guān)心的條件,衛(wèi)生條件也要專門的列出來,讓患者能夠放心。

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服務(wù)

服務(wù)是醫(yī)院的重中之重,患者因?yàn)樯⌒那榭隙ú粫?huì)好,如果這個(gè)時(shí)候能得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛,細(xì)心的照料,患者病情肯定會(huì)穩(wěn)定的多,心情也會(huì)愉悅。醫(yī)院的服務(wù)也是需要重點(diǎn)提出的,讓家屬可以放心把患者交給你們。

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設(shè)備設(shè)施

設(shè)備設(shè)施體現(xiàn)的一個(gè)醫(yī)院的綜合實(shí)力,讓患者明白,你這里可以做什么檢查,可以做什么治療?有哪些設(shè)施,有哪些技術(shù)?

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環(huán)境

一個(gè)舒適安逸的環(huán)境,能給人帶來輕松愉悅的心情。好的環(huán)境對(duì)于患者的康復(fù)也是有很重要的作用的。醫(yī)院網(wǎng)站可以把醫(yī)院的環(huán)境展示出來,讓患者明白這是一個(gè)溫暖的地方。

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價(jià)格

這是一個(gè)所有人都會(huì)關(guān)心的問題——價(jià)格,很多人不是不想看病,而是經(jīng)濟(jì)能力的問題。如果有醫(yī)院能把價(jià)格公開當(dāng)然是最好的,因?yàn)楹芏嗷颊叩慕?jīng)濟(jì)能力擺在那里。

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醫(yī)生門診表

了解門診表,方便患者掛號(hào)、看病。

END

面向患者的技術(shù)

預(yù)約掛號(hào)

醫(yī)院的掛號(hào)問題一直是一個(gè)老大難的問題,一大早就去排隊(duì)也不見得排到你的時(shí)候還有號(hào)。所以網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的重要性就體現(xiàn)出來了,在線預(yù)約掛號(hào)不僅方便,而且還節(jié)省時(shí)間。

現(xiàn)在預(yù)約掛號(hào)有114電話預(yù)約掛號(hào)、自助終端預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)銀預(yù)約掛號(hào)。

下圖是列舉的華西附二院的網(wǎng)銀預(yù)約掛號(hào)方式:

預(yù)約掛號(hào)這里就涉及到了HIS系統(tǒng)的問題。

醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital?Information?System,HIS),亦稱“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”,對(duì)在醫(yī)療活動(dòng)各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲(chǔ)存、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息,從而為醫(yī)院的整體運(yùn)行提供全面的、自動(dòng)化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。

預(yù)約掛號(hào)要想要醫(yī)院端同步就需要HIS系統(tǒng)的對(duì)接。

檢驗(yàn)結(jié)果查詢

在醫(yī)院做檢查,很多時(shí)候檢查結(jié)果需要幾天才能出來。你專門跑一趟去拿結(jié)果,又發(fā)現(xiàn)自己根本沒有生病,白跑了一趟。在線檢驗(yàn)結(jié)果查詢是一個(gè)很重要的功能,更好的改善了患者的就醫(yī)體現(xiàn),同時(shí)也減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。

在線查詢檢驗(yàn)結(jié)果就需要LIS系統(tǒng)的對(duì)接。

LIS全稱Laboratory?Information?Management?System,是專為醫(yī)院檢驗(yàn)科設(shè)計(jì)的一套實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng),能將實(shí)驗(yàn)儀器與計(jì)算機(jī)組成網(wǎng)絡(luò),使病人樣品登錄、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)存取、報(bào)告審核、打印分發(fā),實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等繁雜的操作過程實(shí)現(xiàn)了智能化、自動(dòng)化和規(guī)范化管理。有助于提高實(shí)驗(yàn)室的整體管理水平,減少漏洞,提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

在線醫(yī)患交流

在線的醫(yī)患交流平臺(tái)對(duì)于很多患者來說是很有意義的,因?yàn)楹芏嗍虑樗麄儾欢麄冃枰稍儗I(yè)的醫(yī)護(hù)人員。這個(gè)時(shí)候就需要專業(yè)的醫(yī)患交流平臺(tái),讓患者與醫(yī)護(hù)人員能夠直接的溝通。

短信郵件系統(tǒng)

這是一個(gè)系統(tǒng)專門的通知患者有關(guān)在線預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)結(jié)果查詢的相關(guān)信息。比如,臨時(shí)有已經(jīng)預(yù)約好的醫(yī)生出了點(diǎn)狀況沒有來,那就需要及時(shí)的通知患者,看患者是換個(gè)醫(yī)生還是怎么的。

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